Als Developer durchstarten
Berufsperspektiven für spezialisierte Entwickler Wem auf die Frage „und was machst du beruflich?“ schon einmal versehentlich ein „Developer“ rausgerutscht ist, der hat mit Sicherheit schon…
Was ist ein Helpdesk?
Funktionen und Arten von Helpdesk-Software Ein Helpdesk oder Service Desk ist eine zentrale Anlaufstelle, die Informations- und Support-Management für interne und externe Fragen eines Unternehmens…
Recruiting Marketing – erfolgreich Mitarbeiter finden
Die perfekte Symbiose, um IT-Talente anzulocken? Wer heute in einem der gängigen IT-Berufe seinen Abschluss macht, findet sich in einer komfortablen Situation wieder: Gute Fachkräfte…
Was macht der Second-Level-Support?
Stand: August 2025. Die zweite Instanz im Customer Support Der Kundenservice gehört heute selbstverständlich zu den wichtigen Dienstleistungen, die alle großen Unternehmen in der IT-Branche…
Was ist IT Outsourcing?
Funktionsweise, Leistungsebenen, Vorteile und Nachteile Die IT ist für viele Unternehmen nicht nur wichtig, sondern auch kostspielig, denn sie sollte immer auf dem aktuellsten Stand…
Was ist der 3rd-Level-Support?
Stand: August 2025. Der Problemlöser im Customer Support Du beschäftigst Dich damit, welchen Beruf Du erlernen kannst und zeigst Interesse an einer IT-Karriere. Dann wäre…
Was macht ein Product Owner?
Der Platz im Scrum für Organisationstalente Im folgenden Artikel wird das Berufsbild des Product Owners im Detail erläutert und auf die wichtigsten Punkte eingegangen. Was…
Selbstständige IT-Karriere auf dem flachen Land: Way to go oder Einbahnstraße?
Lohnt es sich, sich im IT-Bereich in ländlichen Regionen selbstständig zu machen? Nicht jeder ist ein Stadtmensch, auch wenn er im zukunftsweisenden IT-Segment arbeitet. Denkt…
Agiles Manifest: Was ist das?
Zur Entstehung, Inhalten und Werten des agilen Manifests Das Agile Manifest formuliert vier Leitsätze für agile Softwarewareentwicklung. Welche das sind erfahrt Ihr in diesem Artikel.…
Was ist agiles Projektmanagement?
Agiles Projektmanagement: Definition, Methoden, Funktion und Vorteile Agiles Projektmanagement hat zu einem Wandel der Arbeitsweise geführt. Der IT-Bereich nimmt hierbei noch immer eine Vorreiterstellung ein.…