Als Managed Service Provider im IT-Markt der gesetzlichen Krankenversicherung treibt BITMARCK die Digitalisierung in der Branche und bei seinen Kunden mit innovativen Produkten, Lösungen und Services voran. Grundlage hierfür ist der GKV-Softwarestandard BITMARCK_21c|ng, der bei den angeschlossenen Krankenkassen im Einsatz ist. Kunden der Unternehmensgruppe sind die Betriebs- und Innungskrankenkassen sowie die DAK-Gesundheit und weitere Ersatzkassen – über 30.000 Mitarbeitende und rund 25 Millionen Versicherte in der GKV profitieren von den IT-Dienstleistungen von BITMARCK, mehr als 80 Prozent der deutschen gesetzlichen Krankenkassen sind Kunden der Unternehmensgruppe. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden erzielt BITMARCK einen Jahresumsatz von 393 Millionen Euro.

Deine Aufgaben – das machst du bei uns:

• Sei Teil des Teams Operating in der Abteilung Systemsteuerung und übernimm die (proaktive und reaktive) Überwachung des RZ-Betriebs (zwei RZ-Standorte, über 6.000 Server) mit Hilfe der eingesetzten Tools.
• Erkenne, analysiere und behebe komplexe Fehlersituationen im Zwei-Schicht-Betrieb (06:00 – 14:00 Uhr und 12:30 – 20:30 Uhr) sowie in Rufbereitschaft und schalte im Bedarfsfall den Second-Level-Support ein.
• Gewährleiste die Betriebsstabilität für die Systeme unserer Kunden. Dies beinhaltet die Beschreibung und Dokumentation von komplexen Arbeitsabläufen und den Wiederanlauf der RZ-Komponenten in Backup- und Notfallsituationen.
• Stehe im engen Kontakt zum Incident-, Problem-, Notfall- und Change-Management nach ITIL.

Dein Background – das bringst du mit:

• Ein IT-Studium, eine IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung hat dich für die Praxis fit germacht.
• Erfahrung in der Steuerung von Hochverfügbarkeitsumgebungen macht dich zum Profi.
• Gute Kenntnisse in Windows und Linux (Red Hat) hast du mit im Gepäck.
• Analytisches Denkvermögen, ein kommunikatives Wesen sowie Freude an Team- und Projektarbeit zeichnen dich aus.
• Die Arbeit im Zwei-Schicht-Betrieb sowie Rufbereitschaftseinsätze sind für dich gut umsetzbar.
• Eine selbstständige und strukturierte sowie ergebnis-, kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab.

Deine Benefits – das bieten wir dir:

Verschlagwortet als: backup-lösungen, Betriebssysteme, cloud computing, Datenbanken, datenmigration, Incident Management, IT-Administrator, IT-Sicherheit, Monitoring, Netzwerktechnik, operator, patchmanagement, Projektmanagement, Rechenzentrum, Serveradministration, service-level-agreements, skripting, Systemintegration, troubleshooting, Virtualisierung