Mitarbeiter operative Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der
Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und
entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein
breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend
einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb
oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als
Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel
Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Unser interdisziplinärer und agiler Bereich Arbeitsplatz, Abteilung MS Client und Print, setzt sich leidenschaftlich für die stetige Optimierung unserer Produkt- und Service-Landschaft ein. Wir berücksichtigen dabei das regelmäßige Feedback unserer Kunden zum Serviceerlebnis in unserem Handeln. Unser Fokus sind Managed Services und die damit verbundenen E2E-Prozesse und Servicetätigkeiten. Durch unsere enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams und Produktverantwortlichkeiten fördern wir eine innovative Kultur und gestalten aktiv die Zukunft unserer Services.
Für den Geschäftsbereich Infrastrukturservices – Arbeitsplatz, Abteilung MS Client und Print suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Frankfurt oder Münster einen
Mitarbeiter operative Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Benefits bei der Finanz Informatik
Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele – neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.
Aufgaben:
- Fachlicher Ansprechpartner für unsere IT-Infrastrukturleistungen mit dem Schwerpunkt operative Dienstleistersteuerung
- Bildung der fachlichen Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Produktverantwortlichen und Fachbereichen
- Konzeption, Planung und Optimierung der operativen Dienstleistersteuerung, sowie Leitung von Teilprojekten mit dem Fokus auf das Fachgebiet
- Fachspezifische Analysen zur Lösung von fachspezifischen Problemlösungen
- Mitwirkung in Kunden-Projekten als Arbeitspaketverantwortlicher und fachlicher Mitarbeiter im verantworteten Fachgebiet
- Steuerung der externen Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei Personalthemen für die Mitarbeiter der externen Dienstleister
Profil:
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und typischerweise mind. 2-3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung sowie mind. 5 Jahre relevante Berufserfahrung
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit der Steuerung von externen Dienstleistern
- Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten
- Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Klingt interessant?
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 655/A!
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