Was macht der Second-Level-Support?
Stand: August 2025. Die zweite Instanz im Customer Support Der Kundenservice gehört heute selbstverständlich zu den wichtigen Dienstleistungen, die alle großen Unternehmen in der IT-Branche…
Schlagwort: 3rd-Level-Support
Was ist der 3rd-Level-Support?
Stand: August 2025. Der Problemlöser im Customer Support Du beschäftigst Dich damit, welchen Beruf Du erlernen kannst und zeigst Interesse an einer IT-Karriere. Dann wäre…
Was macht ein First-Level-Supporter?
Aktualisiert: August 2025. Das Berufsbild und das Aufgabengebiet eines First-Level-Supporters Im Folgenden sollt ihr erfahren, was ein First-Level-Supporter ist, welche Aufgaben er hat, wie ihr…