Kfz-Mechatroniker/ Kfz-Servicetechniker im Innendienst – ungarische Sprachkenntnisse erforderlich (w/m/div.)
Bosch Global Service Solutions
Aufgaben
- Zu deinen Aufgaben zählt die Bereitstellung von technischen Dokumenten für die Kunden.
- Du analysierst technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme.
- Du nutzt Remote-Tools, um Probleme effizient zu lösen und dokumentierst alle Vorfälle in internen Systemen.
- Du hältst dich an standardisierte Prozesse und eskalierst bei Bedarf an höhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten/Logdateien.
- Du pflegst den Austausch mit Bosch-internen Abteilungen, internationalen Standorten und Supportkollegen.
- Du erstellst Inhalte für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen.
- Du übernimmst projektbezogene Aufgaben und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.
Profil
- Ausbildung: Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Servicetechniker/in
- Erfahrung: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert, serviceorientiert sowie kommunikationsstark – auch in herausfordernden Situationen. Teamfähig, belastbar und kundenorientiert
- Sprachen: Sehr gute ungarische und deutsche Sprachkenntnisse (mindestens Niveau C1)
Kontakt & Wissenswertes
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Katharina Möllers (Personalabteilung)
+49 391 243 2130
